Disponible a nivel nacional

¡Si buscas un paquete de servicios que tenga todo un poco, este es el tuyo! Con nuestro paquete podrás encontrar diferentes y variados servicios para ti y tu familia.

Tu paquete contiene:

  1. Transporte para traslado de familiares al centro médico, dos veces al año.
  2. Servicio de ambulancia, dos veces al año.
  3. Enfermera a domicilio, dos veces al año.
  4. Terapia básica física y respiratoria a domicilio, dos veces al año.
  5. Terapias básicas de lenguaje y escritura, dos veces al año.
  6. Exámenes médicos básicos a domicilio, dos veces al año.
  7. Armado de muebles en el hogar, servicio de plomería, instalaciones eléctricas menores, sellado con silicona por filtraciones y servicio de cerrajería, tres eventos al año. *En bolsa.
  8. Orientación nutricional telefónica, tres veces al año.
  9. Orientación psicológica telefónica, tres veces al año.
  10. Orientación telefónica en la configuración de TV digital, dos veces al año.
  11. Orientación telefónica en la instalación de equipos de audio y video, dos veces al año.
  12. Asistencia legal preliminar en caso de accidente, una vez al año.
  13. Asistencia legal telefónica en caso de pérdida de documentos, dos veces al año.
  14. Asistencia legal telefónica en caso de daños a terceros, dos veces al año.
  15. Asistencia legal presencial en caso de robo de domicilio, una vez al año.
  16. Revisión de contratos telefónicos/virtual, 2 veces al año.
  17. Servicio de conductor familiar, una vez al año.
  18. Servicio de grúa por accidente o avería, dos veces al año.
  19. Servicio de cerrajería por emergencia, una vez al año.
  20. Asistencia legal telefónica en caso de accidente de tránsito, dos veces al año.
  21. Atención telefónica tecnológica 24 horas 365 días al año, tres veces al año.
  22. Limpieza del PC, formateo de disco duro y reinstalación de sistemas operativos, una vez al año. *En bolsa.
  23. Transporte tarea olvidada, dos veces al año.
  24. Tutoría académica telefónica preescolar y básica primaria, dos veces al año.
  25. Asesoría profesional de seguridad informática, una vez al año.
  26. Orientación médica veterinaria telefónica, sin limite.
  27. Pasadía mascotas (día de diversión para mascota), una vez al año.
  28. Referencia y coordinación de adiestrador de perros, sin limite.
  29. Vacunación en red veterinaria, una vez al año.
  30. Baño y peluquería canina, 2 veces al año.
  31. Paseo canino, dos veces al año.
  32. Mensajería de emergencia (dentro del perímetro urbano), dos veces al año.
  33. Transporte aeropuerto, dos veces al año.
  34. Instructor Deportivo Virtual, tres veces al año.
  35. Instalador soporte TV, dos veces al año.
  36. Diagnostico remodela tu hogar, una vez al año.

Conoce los Términos y condiciones haciendo clic aquí.

Accede a los servicios de este paquete aquí o llama a nuestra línea 018000121630 e ingresa la Opción 1

Conoce aquí los detalles de tu servicio

¿ Cuándo necesitas el servicio Multiasistencia premium?
SINO

*Selecciona la fecha de servicio en el calendario.

*La suscripción únicamente soporta pagos con tarjeta de crédito.

SiNo

Resumen de compra

Solicitud:

Multiasistencia premium

Total a pagar:

$ 39.500IVA incluidoVALOR Mensual

¿Qué incluye?

APOYO Y BIENESTAR FAMILIAR

  • Transporte para traslado de familiares al centro médico
  • Servicio de ambulancia
  • Enfermera a domicilio
  • Terapia básica física y respiratoria a domicilio
  • Terapias básicas de lenguaje y escritura
  • Exámenes médicos básicos a domicilio

HOGAR EXPERTOS

  • Armado de muebles en el hogar
  • Servicio de plomería
  • Sellado con silicona por filtraciones
  • Instalaciones eléctricas menores
  • Servicio de cerrajería

ORIENTACIÓN TELEFÓNICA

  • Orientación nutricional telefónica
  • Orientación psicológica telefónica
  • Orientación telefónica en la configuración de TV digital
  • Orientación telefónica en la instalación de equipos de audio y vídeo

ASISTENCIA LEGAL

  • Asistencia legal preliminar en caso de accidente
  • Asistencia legal telefónica en caso de pérdida de documentos.
  • Asistencia legal telefónica en caso de daños a terceros
  • Asistencia legal presencial en caso de robo de domicilio
  • Revisión de contratos telefónicos/virtual

ASISTENTE AUTOMÓVIL

  • Servicio de conductor familiar
  • Servicio de grúa por accidente o avería
  • Servicio de cerrajero por emergencia
  • Asistencia legal telefónica en caso de accidente de tránsito

LAPTOP PC A PUNTO

  • Atención telefónica tecnológica 24 horas 365 días al año
  • Formateo de disco duro
  • Limpieza del PC
  • Reinstalación de sistemas operativos

APOYO ESCOLAR

  • Transporte tarea olvidada
  • Tutoría académica telefónica preescolar y básica primaria
  • Asesoría profesional de seguridad informática

BIENESTAR MASCOTAS

  • Orientación médica veterinaria telefónica
  • Pasadía mascotas: día de diversión para mascota
  • Referencia y coordinación de adiestrador de perros
  • Vacunación en red veterinaria
  • Baño y peluquería canina
  • Paseo canino

AYUDAS EXTRAS

  • Mensajería de emergencia, dentro del perímetro urbano
  • Transporte al aeropuerto
  • Instructor deportivo virtual
  • Instalador de soporte TV
  • Diagnóstico para remodelar tu hogar

¿Qué no incluye?

APOYO Y BIENESTAR FAMILIAR

Enfermera a domicilio:

  • Este servicio se brindará según las indicaciones dadas por el médico y límites de la asistencia contratada.
  • Para la coordinación del servicio de inyectología, es necesario que el afiliado presente la documentación médica certificada del paciente, la cual debe ser reciente (máximo 3 meses desde su expedición) y describir la siguiente información: membrete de la institución médica, nombre, edad, diagnóstico(s) definitivos del paciente, cuidados necesarios para el paciente; nombre, firma y cédula del médico.
  • Los insumos que se requieran para las curaciones deben ser suministrados por el afiliado.
  • No cubre el valor de los medicamentos.
  • Servicios sujetos a previa evaluación y autorización del médico del call center.
  • Curaciones complejas o debridaciones.
  • Asistencia para pacientes con diagnósticos psiquiátricos o postquirúrgicos de alta complejidad (no neurológica, no cardiológica, no estética).

HOGAR EXPERTOS

Armado de muebles en el hogar:

  • Quedan excluidos muebles antiguos o viejos, es decir, que tengan más de 1 año de antigüedad o que se vean desgastados o con daños visibles.
  • Traslados de muebles armados dentro o fuera de la casa.
  • Instalación, anclaje o montaje del mueble armado en algún punto de la vivienda.
  • Armado de cocinas integrales.

Servicio de plomería:

  • Quedan excluidas de la presente cobertura, la reparación y/o reposición de averías propias de: grifos, cisternas, depósitos, calentadores junto con sus acoples, tanques hidroneumáticos, bombas hidráulicas, tanques aéreos y de reserva, llaves de paso, calentadores, arreglo de canales y bajantes, cubiertas, cualquier material importado
  • Reparación de goteras debido a una mala impermeabilización o protección de la cubierta o paredes exteriores del inmueble, ni averías que se deriven de humedad o filtraciones en cualquier tipo de reparación en áreas comunes o en instalaciones propiedad de la empresa de acueducto y alcantarillado de la ciudad.

Instalaciones eléctricas menores:

  • Instalaciones en cableados para la instalación eléctrica fuera de norma o plano eléctrico original de la vivienda
  • Mano de obra de más de un un técnico
  • Instalaciones a una altura superior de 2.5 metros, en cuyo caso deberá proveer los elementos necesarios para realizar el servicio correctamente.

Servicio de cerrajería:

  • Apertura, reparación y el cambio o reposición de cerraduras, puertas, guardas, chapas y pasadores de guardarropas y alacenas
  • Apertura, reparación, cambio o reposición de cerraduras, puertas, guardas, chapas y pasadores de seguridad, tanto externa como interna.

ORIENTACIÓN TELEFÓNICA

Orientación psicológica telefónica:

  • Formulación de medicamentos.

ASISTENCIA LEGAL

Asistencia legal preliminar en caso de accidente: No incluye dictamen escrito.

Asistencia legal telefónica en caso de pérdida de documentos: No incluye dictamen escrito.

Asistencia legal telefónica en caso de daños a terceros: No incluye dictamen escrito.

Asistencia legal presencial en caso de robo de domicilio: No incluye dictamen escrito y realización de documento.

Revisión de contratos telefónicos/virtual: Creación de documentos.

ASISTENTE AUTOMÓVIL

Servicio de grúa por accidente o avería:

  • Vehículos de servicio público.
  • Vehículos de más de 3 toneladas.
  • Vehículos que estén en pico y placa.

Servicio de cerrajero por emergencia:

  • Asistencia de cerraduras o llaves del vehículo.

LAPTOP PC A PUNTO

Atención telefónica tecnológica 24 horas 365 días al año: No incluye programas y repuestos.

Reinstalación de sistemas operativos: No incluye instalación de software sin licencias.

AYUDAS EXTRAS

Diagnóstico remodela tu hogar: No incluye materiales ni remodelaciones.

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