¿Te enredas con la configuración y funcionamiento de tus dispositivos? Con este paquete de servicios te vas a desenredar, porque tienes un soporte especializado y remoto que te ayudará a solucionar esos problemas tecnológicos en tu casa. En caso de no solucionarnarlo por remoto enviamos un Jelpit a tu casa.

Tu paquete contiene:

  1. Atención telefónica tecnológica 24 horas 365 días al año, tres veces al año.
  2. Análisis avanzado conexión a Internet, dos veces al año.
  3. Soporte Gamer, dos veces al año.
  4. Soporte IoT, una vez al año.
  5. Asistencia a Domicilio, una vez al año.

Conoce todos los detalles haciendo clic aquí.


*La fecha que vas a ingresar, solo es de referencia para crear tu paquete

*Si tienes algún descuento por ser parte de nuestros aliados ingresa aquí.

*La fecha del servicio estará sujeta a disponibilidad

¿Cuándo necesitas el servicio Soporte hogar digital?
SiNo

Resumen del servicio

Total a pagar:

$ 15.900IVA incluidoVALOR MENSUAL

¿Qué incluye?

Atención telefónica tecnológica 24 horas 365 días al año los siguientes casos:

  • Limpieza de virus y software malicioso y espía.
  • Ayuda para el manejo de control parental.
  • Actualización y configuración de hardware y periféricos (tarjetas de video, tarjetas de red, monitores, discos, impresoras, cámaras, escáneres, webcams, etc.).
  • Acceso a internet, configuración de módem y routers, configuración wifi.
  • Mantenimiento preventivo: eliminación de archivos temporales, limpieza de cookies.
  • Puesta a punto y optimización de sistemas operativos o programas.
  • Instalación y configuración de drivers y codecs.
  • Configuración de cuentas: asesoramiento telefónico en alta y configuración de
  • correos electrónicos, redes sociales tales como facebook, twitter y LinkedIn.

Análisis avanzado conexión a internet:

  • Técnico especializado quien de forma remota te ayudará con el análisis.

Soporte gamer:

  • Técnico especializado en consolas y videojuegos, quien le brindará soporte telefónico.

Soporte IoT:

  • Técnico especializado en soporte IoT, quien le brindará soporte telefónico.

Asistencia a domicilio, una vez al año:

  • Envío de un técnico especializado a domicilio.

¿Qué no incluye?

  • Análisis avanzado conexión a internet.
  • No incluye redes o conexiones no autorizadas o ilegales.
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¿Tienes alguna duda sobre los servicios?