TÉRMINOS Y CONDICIONES
PORTAL – Jelpit

En el presente documento, se establecen los Términos y Condiciones a través de los cuales EL USUARIO puede acceder a los contenidos y operaciones del PORTAL JELPIT (en adelante EL PORTAL), y se definen los derechos, obligaciones, y demás información relevante para su uso.

El uso que EL USUARIO haga del software, del contenido y de los servicios que proporcione EL PORTAL (todos en conjunto entendidos como el “PORTAL JELPIT”) se excluyen y se entiende que no interferirán con otros servicios proporcionados por Soluciones Bolivar S.A. (en adelante “SOLUCIONES BOLÍVAR” ) en virtud de cualquier otro arreglo consensuado por escrito.

En caso de que EL USUARIO requiera información adicional, o presente alguna inquietud sobre el funcionamiento del PORTAL JELPIT, podrá contactarse con SOLUCIONES BOLÍVAR a través de la siguiente dirección electrónica:contacto@JELPIT.com.

El acceso o el uso de los servicios ofrecidos en EL PORTAL, implica que EL USUARIO ha leído, entendido y aceptado sin ningún tipo de reserva los presentes Términos y Condiciones, la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Privacidad de SOLUCIONES BOLÍVAR, constituyendo un acuerdo legal y vinculante. Los Términos Generales describen los derechos y obligaciones de EL USUARIO en relación con el uso de los distintos servicios que se ofrecen dentro de EL PORTAL (en adelante los “SERVICIOS”). El desconocimiento de su contenido no será causal de exoneración por su incumplimiento.

1. INFORMACIÓN

SOLUCIONES BOLÍVAR S.A. es una sociedad constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT. 901.159.545-4, con domicilio principal en la ciudad de Bogotá D.C., que para los efectos de los presentes términos se denominará SOLUCIONES BOLIVAR.

2. DEFINICIONES

Para efectos del presente documento, se tendrán las siguientes definiciones, las cuales podrán estar escritas en mayúsculas o minúsculas.

  1. Contraseña: Se define como contraseña para efectos de EL PORTAL, a la forma de autenticación secreta y única para todos aquellos usuarios que ingresen a EL PORTAL con el fin de permitir su acceso.

  2. PORTAL JELPIT: Plataforma digital desarrollada por SOLUCIONES BOLÍVAR, cuyo propósito es servir de herramienta para la gestión que adelanta el administrador de una propiedad horizontal, y la relación con los diferentes propietarios o residentes de la copropiedad.

  3. Administrador de la copropiedad: Representante legal de la copropiedad, quien actúa en nombre y representación de la misma para solicitar, adquirir, administrar, parametrizar y utilizar los servicios del PORTAL JELPIT.

  4. Propietario y/o Residente: persona natural que tiene la titularidad, habita o utiliza de forma permanente una de las unidades que conforma la copropiedad, y quién podrá acceder a EL PORTAL de acuerdo con las interacciones y parametrización definida por el Administrador de la Copropiedad.

  5. Usuario: Corresponde a la propiedad horizontal, persona jurídica que actúa a través de su Representante Legal. Para efectos de la operación del portal, es el Representante Legal de la Copropiedad, en su condición de Administrador, quien parametriza y administra los servicios del PORTAL JELPIT, y quien permite la interacción de los residentes o propietarios con la misma.

Los términos “Usted”, “Usuario”, “su” o “sus”, se refiere en propiedad a la persona que acceda al Portal y/o utilice sus servicios, con los cuales se entiende celebrado el acuerdo contenido en estos Términos y Condiciones de Uso de EL PORTAL.

3. INSCRIPCIÓN EN EL PORTAL

Para usar los SERVICIOS que se ofrecen en el PORTAL JELPIT y acceder a sus funcionalidades, es necesario que la Copropiedad se registre a través de la creación de una Cuenta de Usuario (en adelante la “CUENTA”), diligenciando el formulario de registro con la información y datos verídicos y exactos (en adelante los “DATOS PERSONALES”), información que deberá ser suministrada por el Administrador de la Copropiedad, quien deberá acreditar mediante documento idóneo su condición de Representante Legal de la mencionada Copropiedad.

Los DATOS PERSONALES que Usted suministre a SOLUCIONES BOLÍVAR a través del formulario de registro, se regirán conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales y Política de Privacidad de SOLUCIONES BOLÍVAR, que se encuentra publicada en nuestro sitio web www.solucionesbolivar.com.

SOLUCIONES BOLÍVAR se reserva la facultad de solicitar algún documento o dato adicional al USUARIO, con el fin de comprobar la exactitud y veracidad de los datos entregados. De igual forma, podrá suspender o eliminar las CUENTAS de los USUARIOS cuyos DATOS PERSONALES no hayan podido ser confirmados o de aquellas personas que no acrediten durante el uso del PORTAL JELPIT la condición de Administrador de la Copropiedad. Usted acepta que si su CUENTA es suspendida o eliminada como consecuencia de la imposibilidad de confirmar sus datos, SOLUCIONES BOLÍVAR no deberá suma alguna por concepto de indemnización.

De igual forma, con el fin de verificar las condiciones del Administrador de la Copropiedad, será responsabilidad de la Copropiedad remitir por lo menos una vez al año el reporte de quién es el representante legal vigente y notificar en el menor tiempo posible, cualquier cambio que se presente en la persona que ostente esta calidad.

Para la creación de una CUENTA, EL PORTAL le solicitará un correo electrónico y la asignación de una contraseña, los cuales deberán ser utilizados para acceder a su CUENTA cada vez que ingrese al Portal.

Su CUENTA es personal, única e intransferible y estará vinculada al respectivo Administrador de la Copropiedad mientras se acredite su condición de tal. Está prohibido que un mismo USUARIO cuente con más de una CUENTA. En caso de que SOLUCIONES BOLÍVAR identifique que Usted ha inscrito más de una CUENTA con datos coincidentes o relacionados, podrá suspenderla o eliminarla sin previo aviso, evento en el cual, SOLUCIONES BOLÍVAR no deberá suma alguna por concepto de indemnización, ni devolverá suma alguna que haya sido cancelada a SOLUCIONES BOLÍVAR para la utilización de algún SERVICIO a través de la CUENTA suspendida o eliminada.

Usted como USUARIO asume completa responsabilidad por la custodia de su contraseña, debiendo adoptar medidas apropiadas para mantenerla bajo reserva, evitando el uso de la misma por parte de terceros. EL USUARIO es el único responsable del uso que le dé a la contraseña, por lo que exime de toda responsabilidad y mantendrá indemne a SOLUCIONES BOLÍVAR por usos inadecuados o violaciones de la contraseña.

Usted como USUARIO es el único responsable por todas las operaciones y actuaciones que Usted efectúe en EL PORTAL por medio de su cuenta, ya que el acceso a la misma está restringida por su correo electrónico y contraseña, los cuales hacen parte de sus DATOS PERSONALES. Usted se compromete a notificar a SOLUCIONES BOLÍVAR de forma inmediata y por medio idóneo y suficiente, cualquier uso no autorizado de su CUENTA, incluyendo pero sin limitar, el ingreso por terceros a la CUENTA. Usted tendrá prohibido expresamente vender, ceder, licencias o transferir a cualquier título su CUENTA.

4. CONTENIDO Y FUNCIONALIDADES DEL PORTAL

SOLUCIONES BOLÍVAR ofrece el PORTAL JELPIT con el fin de permitir a las Copropiedades mecanismos de gestión y comunicación fluida y transparente con sus residentes y propietarios.

El PORTAL JELPIT podrá tener distintas secciones o funcionalidades, de acuerdo con los roles y accesos previamente definidos con cada una de las Copropiedades.

SOLUCIONES BOLÍVAR no está obligado a permitir el acceso a todo el contenido y funcionalidades de EL PORTAL, así como tampoco garantiza o se hace responsable por el acceso permanente al contenido y funcionalidades de EL PORTAL.

Así mismo, SOLUCIONES BOLÍVAR podrá modificar, adaptar o cambiar las funcionalidades de EL PORTAL, con el fin de mejorar o ajustar el servicio, o inhabilitar temporal o definitivamente EL PORTAL, en cualquier momento, sin que ello requiera un previo a aviso a los USUARIOS.

EL PORTAL contará, entre otros, con las siguientes funcionalidades:

  • Copropiedades: Desde el módulo de Copropiedades se realizará el registro y administración de las copropiedades, teniendo en un solo lugar los datos básicos de cada copropiedad administrada, así como las opciones de pago, edición y eliminación, de igual forma la inclusión de una nueva copropiedad.

  • Inmuebles y Contactos Asociados: En este módulo se administrarán los propietarios, residentes y contactos de cada unidad de la Copropiedad, contando con el ingreso de datos importantes de cada inmueble como coeficiente, visitantes registrados, parqueaderos asignados, edición y eliminación del inmueble.

  • Directorio: En este espacio se puede consultar la información de cada propietario, residente y contacto asociado al inmueble, así como a los proveedores registrados de la copropiedad.

  • Calendario de eventos y tareas; Desde este módulo se asignan y visualizan las reuniones y eventos asignados tanto para los propietarios, residentes como para el Administrador de la Copropiedad, así como gestionar tareas en relación con los eventos programados.

  • Encuestas: Control de las encuestas generadas junto con los resultados, conteo de propietarios y residentes que han contestado y faltantes. Opciones resultados de la encuesta, envío y recordatorio.

  • Cartelera: Medio de comunicación masiva y virtual con los propietarios y residentes. En este espacio se darán a conocer comunicaciones importantes que incumben a la copropiedad, en forma anuncios publicados por el administrador o los propietarios, o residentes.

  • Reservas. Este módulo permite agendar y llevar control acerca de la disponibilidad y reservas efectuadas en relación con las zonas comunes de los residentes.

  • Votaciones: Mediante este módulo el administrador de la Copropiedad puede originar votaciones para todos los propietarios o residentes de la copropiedad, con resultados e indicadores de forma inmediata.

  • Mensajes de los propietarios o residentes: administra, visualiza y responde los mensajes enviados por los propietarios o residentes. De igual forma, se establecen mecanismos para dirigir comunicaciones a estos de acuerdo con las necesidades de la Copropiedad.

  • Presupuesto: Generar los presupuestos anuales o mensuales según el manejo del administrador de la copropiedad.

  • Mantenimiento: Se crean y listan los mantenimientos que son creados y gestionados por el administrador de la copropiedad. Los mantenimientos pendientes pueden ser gestionados tanto por el módulo de mantenimiento como por la barra pendientes .

EL PORTAL permite que Usted, en su condición de USUARIO, ingrese datos personales propios y/o de terceros, siempre y cuando cuente con la autorización de tratamiento de datos personales que así lo permita, o lo haga en cumplimiento de un deber legal que lo releve del consentimiento. Este contenido podrá ser visible en EL PORTAL, y al mismo solamente podrán tener acceso Usted y SOLUCIONES BOLÍVAR con el fin de cumplir con los objetivos de EL PORTAL. Usted es plenamente responsable de toda la información y del contenido insertado o publicado por Usted en o a través de EL PORTAL, en especial de la calidad y veracidad de la información. SOLUCIONES BOLÍVAR en ningún caso será responsable por la información o contenido que Usted u otro Usuario de EL PORTAL inserte o publique en el mismo. En todo caso, la información por Usted insertada o publicada en o a través de EL PORTAL, tendrá el tratamiento contemplado en las Políticas de Privacidad de SOLUCIONES BOLÍVAR que se encuentran en la página web www.solucionesbolivar.com, y que son una parte integral de estos Términos y Condiciones, y será manejada con las medidas de seguridad y confidencialidad propias de este tipo de datos y de los servicios a ser prestados a través de EL PORTAL.

5. USO DEL PORTAL

Al usar EL PORTAL Usted acepta:

  1. Utilizar EL PORTAL exclusivamente con los fines estipulados en (a) los Términos y Condiciones y (b) las normas legales y reglamentarias presentes y futuras que sean aplicables al uso de los servicios proporcionados por EL PORTAL.

  2. Utilizar EL PORTAL exclusivamente para fines privados y personales que tengan relación con su condición de USUARIO, o con su rol de administrador de la Copropiedad.

  3. Respetar y velar por que otros respeten el derecho de autor y los derechos de propiedad intelectual de SOLUCIONES BOLÍVAR y de los demás USUARIOS del servicio que ofrece EL PORTAL.

  4. Que el ingreso y uso de EL PORTAL es responsabilidad de Usted y de cada uno de los USUARIOS.

  5. Los servicios de EL PORTAL se regularán por los contratos, o reglamentos, o por las normas legales que les sean aplicables y la costumbre mercantil.

6. RESTRICCIONES DE USO DEL PORTAL

Usted se obliga a usar EL PORTAL de una manera diligente, correcta, lícita y, en especial, se compromete y obliga a NO REALIZAR ninguno de los actos descritos a continuación:

  1. Involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa los servicios o los servidores y redes conectados a estos.

  2. Reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, licenciar, distribuir, comercializar, modificar, adaptar, traducir, descompilar, desensamblar, vulnerar medidas de seguridad tecnológica o realizar ingeniería inversa de EL PORTAL para ningún fin, ni por sí mismo ni a través de terceros, a menos que se estipule expresamente lo contrario en un acuerdo independiente entre Usted y SOLUCIONES BOLÍVAR.

  3. Reproducir, duplicar, copiar, representar, transformar, modificar, adaptar, comunicar al público, vender, licenciar, revender, distribuir, comercializar, por ningún medio ni procedimiento; ni usar en otro sitio web, móvil ni ningún entorno informático o digital, el contenido de EL PORTAL, sin el previo y expreso consentimiento de SOLUCIONES BOLÍVAR

  4. Suprimir, eludir, manipular o vulnerar de cualquier manera o mediante cualquier procedimiento las medidas tecnológicas de protección de EL PORTAL.

  5. Recopilar, recoger o tratar de cualquier modo los datos personales de los USUARIOS de EL PORTAL, y cualquier otra información que se incluya en EL PORTAL, ya sea manualmente o a través de cualquier medio tecnológico, incluyendo el uso de robots, arañas o cualquier otros dispositivo o proceso manual o automático para recuperar, indexar o extraer datos e información.

  6. Utilizar, por sí mismo o por intermedia persona, los datos personales o cualquier otro tipo de información que se encuentre en EL PORTAL, para fines comerciales o no comerciales, incluyendo pero sin limitar usos como: distribuir, reproducir, copiar, transmitir, emitir, modificar, transformar, comunicar al público, realizar reportes, crear una base de datos, vender, licenciar, alquilar, enviar mensajes no solicitados o spam, y con independencia de cuál sea su finalidad, sin que exista una previa y expresa autorización de parte de SOLUCIONES BOLÍVAR.

  7. Utilizar cualquier tipo de herramienta o dispositivo tecnológico que pueda sobrecargar, deteriorar, inutilizar o generar un daño a los servidores y tecnología de SOLUCIONES BOLÍVAR, o que impida la normal utilización o el disfrute por parte de los USUARIOS de EL PORTAL.

  8. Difamar, abusar, acosar, acechar, amenazar o de alguna forma violar los derechos legales y/o fundamentales de SOLUCIONES BOLÍVAR y de los demás USUARIOS de EL PORTAL, incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual.

  9. Transmitir o hacer disponible en relación con EL PORTAL cualquier virus, gusano, caballo de Troya, bomba de tiempo, insecto de la tela, software espía, o cualquier otro código informático, archivo o programa que pueda o esté destinado a producir daños informáticos o a piratear el funcionamiento de cualquier equipo de hardware, software, o de telecomunicaciones o cualquier otro fin real o potencialmente dañino, perjudicial o invasivo.

  10. Utilizar EL PORTAL, sus servicios o contenidos con fines no personales o comerciales, sin la previa y expresa autorización de SOLUCIONES BOLÍVAR.

  11. Infringir derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de SOLUCIONES BOLÍVAR o cualquier Usuario de EL PORTAL, con cualquiera de sus actuaciones dentro de EL PORTAL.

  12. Utilizar los contenidos de EL PORTAL, con fines o efectos contrarios a estos Términos y Condiciones, a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas y/o al orden público.

7. SOBRE LOS PAGOS EFECTUADOS EN EL PORTAL

EL USUARIO podrá realizar pagos optando por un medio de pago electrónico (Tarjeta Crédito o Débito). SOLUCIONES BOLÍVAR, en virtud de la tecnología adoptada, no almacena ni conserva datos de tarjetas de crédito ni débito, los cuales al ser suministrados en la pasarela de pago son encriptados haciéndolos de imposible conocimiento durante el proceso de pago.

Los pagos electrónicos a través de nuestro portal son realizados a través de pasarelas de pagos con altos estándares de seguridad informática, que cumple con las certificaciones exigidas por las entidades bancarias y redes de pago que operan en el país. Por tanto, sus transacciones son seguras.

Los pagos que se realicen con tarjeta de crédito están sujetos a aprobación por parte de la entidad emisora de ésta y cumplimiento de los parámetros de seguridad de la transacción definidos por SOLUCIONES BOLÍVAR.

SOLUCIONES BOLÍVAR se reserva la facultad de rechazar la transacción cuando esta no sea aprobada por la entidad emisora de la tarjeta de crédito y/o no cumpla con los parámetros de seguridad y prevención de fraudes definidos por SOLUCIONES BOLÍVAR.

El sistema de información de SOLUCIONES BOLÍVAR almacena cada una de las transacciones realizadas en él; de tal manera que realizado el pago, EL USUARIO recibirá constancia de la transacción (factura) y la información de la transacción realizada en el correo electrónico suministrado al momento del pago en nuestro portal web. La factura que se genere resultado de la transacción realizada deberá ser conservada en caso de una reclamación.

Previa a la formalización, en los pagos con Tarjeta de Crédito, SOLUCIONES BOLÍVAR por razones de seguridad dEL USUARIO y prevención de fraudes, validará la legalidad de la transacción siguiendo un conjunto de protocolos para estos fines. En este sentido, es factible que la transacción no sea aprobada, caso en el cual será informado EL USUARIO, a quien la entidad emisora del medio de pago reintegrará el dinero. Cualquier reclamación frente al reintegro del dinero deberá ser realizada a la entidad emisora del medio de pago, pues SOLUCIONES BOLÍVAR al no validar la transacción no recibe acreditación de pago alguna.

AUTORIZACIONES QUE USTED OTORGA

Cuando Usted inserta o pública cualquier información o contenido en EL PORTAL, Usted declara y garantiza a SOLUCIONES BOLÍVAR que posee todos los derechos, incluyendo los derechos de propiedad intelectual, sobre toda la información y contenido, y/o que está autorizado para insertar o publicar dicha información y contenido.

Usted autoriza a SOLUCIONES BOLÍVAR a utilizar su información y contenido en EL PORTAL, para efectos estadísticos, administrativos, de mercadeo, para la prestación de los servicios allí ofrecidos y para cualquier trámite interno de SOLUCIONES BOLÍVAR.

Al continuar el uso de EL PORTAL, Usted reconoce que cuando publica, inserta o suministra información o contenido a EL PORTAL, Usted otorga a SOLUCIONES BOLÍVAR una licencia de uso no exclusiva, sublicenciable, transferible, irrevocable, a nivel mundial, por el término máximo de protección en cada país del mundo, para realizar la reproducción, comunicación pública, puesta a disposición, edición, modificación, traducción, almacenamiento digital, almacenamiento en forma electrónica e inclusión en bases de datos.

Usted reconoce y acepta que SOLUCIONES BOLÍVAR podrá usar herramientas informáticas de recolección automática de datos, incluyendo cookies, para almacenar la información que se derive de su uso de EL PORTAL, con el fin de mejorar el servicio, facilitar el flujo legítimo de información y permitir validaciones que le permitan acceder a las distintas funcionalidades de EL PORTAL.

9. TERMINACIÓN DE USO DEL PORTAL

La Copropiedad, por intermedio de su Administrador, podrá dar por terminado el uso de EL PORTAL como USUARIO, mediante la solicitud de eliminación de la CUENTA en la sección “Contáctenos” disponible en EL PORTAL, o en su defecto, a través del correo electrónico al email: contacto@jelpit.com.

Si cancela su CUENTA, automáticamente se cancelarán todos los servicios de los cuales se esté beneficiando la Copropiedad y los propietarios y residentes de las unidades de la misma, sin que se tenga derecho a ninguna devolución de dinero o a indemnización alguna por parte de SOLUCIONES BOLÍVAR.

Sin embargo, Usted acepta que SOLUCIONES BOLÍVAR podrá seguir realizando, por sí o mediante tercera persona, el tratamiento de sus datos personales que hayan sido recolectados durante su uso de EL PORTAL, para fines comerciales y/o administrativos relacionados con las actividades habituales de SOLUCIONES BOLÍVAR. Si Usted desea revocar la autorización concedida a SOLUCIONES BOLÍVAR para el uso de sus datos personales, Usted podrá dirigir una comunicación a través de cualquiera de los canales de comunicación que la compañía tiene dispuestos para el contacto con sus clientes y Usuarios: Por correo físico: Avenida Calle 26 # 69 76 Torre 1 Piso 13 Centro Empresarial Elemento, Por correo electrónico: datospersonales@jelpit.com. Para mayor información puede consultar las Políticas de Privacidad de SOLUCIONES BOLÍVAR que se encuentran en la página web www.solucionesbolivar.com y que son una parte integral de estos Términos y Condiciones.

SOLUCIONES BOLÍVAR se reserva el derecho de bloquear o inhabilitar su acceso a EL PORTAL, sus contenidos y servicios, en cualquier momento y por cualquier motivo que SOLUCIONES BOLÍVAR estime conveniente y razonable a su única y absoluta discreción.

10. DERECHOS DE AUTOR

Todo el material informático, gráfico, literario, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos, o cualquier otra obra que sea puesta a su disposición a través de EL PORTAL son de propiedad exclusiva de SOLUCIONES BOLÍVAR, o en algunos casos, de terceros que han autorizado a SOLUCIONES BOLÍVAR su uso o explotación. Igualmente, el uso en EL PORTAL de algunos materiales u obras de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la ley o por dichos terceros. Todos los Contenidos en EL PORTAL están protegidos por las normas sobre Derecho de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Está expresamente prohibido todo acto de copia, reproducción, almacenamiento digital, transformación, modificación, edición, traducción, creación de trabajos derivados, venta, distribución, publicación, comunicación pública, puesta a disposición, en cualquier tiempo y por cualquier medio, incluyendo pero sin limitar, medios físicos, mecánicos, electrónicos, digitales o virtuales, sin la previa y expresa autorización por escrito de SOLUCIONES BOLÍVAR, o del titular de los derechos de autor.

En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias ni autorizaciones para realizar los actos anteriormente prohibidos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente acuerdo y de las normas vigentes sobre derechos de autor y cualquier otra que sea aplicable.

Usted se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software de EL PORTAL de ninguna manera, por sí o mediante tercero.

11. OTROS ACTIVOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL:

Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados o desplegados en EL PORTAL, son propiedad exclusiva de SOLUCIONES BOLÍVAR o de las empresas que son parte del Grupo Empresarial Bolívar y en algunos casos son de propiedad de terceros que han autorizado expresamente a SOLUCIONES BOLÍVAR para su uso o explotación.

Nada en EL PORTAL podrá ser interpretado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias, transferencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Intelectual, sin el permiso previo y por escrito de SOLUCIONES BOLÍVAR o del titular de los derechos de la misma.

Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones, y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Intelectual.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA

SOLUCIONES BOLÍVAR no garantiza la disponibilidad y continuidad de EL PORTAL y de las funcionalidades y los servicios que se prestan a través del mismo. Cuando ello sea razonablemente posible SOLUCIONES BOLÍVAR advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento de EL PORTAL, a través de su página web www.solucionesbolivar.com. Sin embargo, la omisión de este aviso no generará ninguna consecuencia a SOLUCIONES BOLÍVAR ni derecho alguno a favor de Usted o de ningún Usuario de EL PORTAL.

SOLUCIONES BOLÍVAR no será responsable bajo ninguna circunstancia de la compatibilidad del sistema operativo de EL PORTAL con el sistema operativo del dispositivo móvil en el que Usted acceda a EL PORTAL.

En la medida que lo permitan las leyes vigentes, en particular las existentes en materia de protección al consumidor, SOLUCIONES BOLÍVAR queda excluido de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, accesibilidad o de continuidad del funcionamiento de EL PORTAL y de los servicios que se prestan; en caso de que los servicios de EL PORTAL no estén disponibles, los USUARIOS podrán tener acceso a la misma a través del contacto de correo electrónico contacto@jelpit.com.

13. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

En cumplimiento de su política y directrices sobre Seguridad de la Información, SOLUCIONES BOLÍVAR informa que EL PORTAL está supeditado a las mismas y que en cumplimiento de las reglamentaciones sobre gestión segura de la información de la Superintendencia Financiera que la vigila, se adoptaron en EL PORTAL los estándares requeridos por esta autoridad.

14. INCUMPLIMIENTO E INDEMNIZACIÓN

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Ley, Usted se obliga a indemnizar y mantener indemne a SOLUCIONES BOLÍVAR y a sus empleados, funcionarios y agentes, de y contra todas las reclamaciones, daños, gastos, perjuicios, pérdidas y responsabilidades que surjan como consecuencia de su violación de estos Términos y Condiciones.

15. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

SOLUCIONES BOLÍVAR puede en cualquier momento revisar, modificar y actualizar estos Términos y Condiciones. Su uso continuado de EL PORTAL después de que los Términos y Condiciones han sido modificados, significa su aceptación de los Términos y Condiciones actualizados.

Dado que SOLUCIONES BOLÍVAR podría modificar en cualquier momento sus Términos y Condiciones, así como sus Políticas de Privacidad que se entienden incluidas dentro de estos Términos y Condiciones, recomendamos que Usted los revise periódicamente. Si Usted disiente de la modificación o actualización que SOLUCIONES BOLÍVAR realice, deberá interrumpir todo uso posterior de EL PORTAL.

16. VIGENCIAS

Estos Términos y Condiciones constituyen el Acuerdo integral entre Usted y SOLUCIONES BOLÍVAR y regulan su uso de EL PORTAL. Si cualquier parte de estos Términos y Condiciones es considerada inválida o nula por un juez, esa parte deberá ser interpretada de acuerdo con la legislación aplicable, y las demás partes de estos Términos y Condiciones permanecerán en plena fuerza y vigor.

Si SOLUCIONES BOLÍVAR deja de aplicar cualquier derecho o disposiciones de estos Términos y Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a esa disposición o cualquier otra disposición de estos Términos y Condiciones.

17. LEGISLACIÓN Y NORMATIVA APLICABLE.

Los productos y servicios contenidos en EL PORTAL tendrán como legislación y normativa aplicable la siguiente:

  • Los presentes Términos y Condiciones.

  • Las normas contenidas en la página web de SOLUCIONES BOLÍVAR.

  • Los reglamentos y contratos de los productos y servicios que se ofrezcan en EL PORTAL por parte de SOLUCIONES BOLÍVAR o de otra Compañía del Grupo Bolívar.

  • La legislación Colombiana.