Disponible a nivel nacional

¿Quisieras tener un asistente tecnológico para que te ayude en tu hogar? Con este paquete de servicios tendrás soporte remoto para el uso, funcionamiento y mantenimiento de computadores. Además, contarás con orientación telefónica para la instalación de software y si lo requieres enviamos un Jelpit para labores especializadas, cómo formateo de disco duro, recuperación de la información, reinstalaciones de sistema operativo y mantenimiento preventivos de los equipos.

Tu paquete contiene:

  1. Atención telefónica tecnológica 24 horas, 365 días al año, tres veces al año.
  2. Orientación telefónica para instalación anti spyware, dos veces al año.
  3. Limpieza del PC, dos veces al año.
  4. Formateo de disco duro, una vez al año.
  5. Reinstalación de sistemas operativos, una vez al año.
  6. Mantenimiento preventivo, una vez al año.

Conoce todos los detalles haciendo clic aquí.

Accede a los servicios de este paquete aquí o llama a nuestra línea 018000121630 e ingresa la Opción 1

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¿Cuándo necesitas el servicio Asistente tecnológico?
SINO

*Selecciona la fecha de servicio en el calendario.

*La suscripción únicamente soporta pagos con tarjeta de crédito.

SiNo

Resumen de compra

Solicitud:

Asistente tecnológico

Total a pagar:

$ 18.500IVA incluidoVALOR Mensual

¿Qué incluye?

Atención telefónica tecnológica 24 horas 365 días al año en los siguientes casos:

  • Limpieza de virus y software malicioso y espía.
  • Ayuda para el manejo de control parental
  • Actualización y configuración de hardware y periféricos (tarjetas de video, tarjetas de red, monitores, discos, impresoras, cámaras, escáneres, webcams, etc.).
  • Acceso a internet, configuración de modem y routers y configuración wifi.
  • Mantenimiento preventivo: eliminación de archivos temporales, limpieza de cookies.
  • Puesta a punto y optimización de sistemas operativos o programas.
  • Instalación y configuración de drivers y codecs.
  • Configuración de cuentas: asesoramiento telefónico y configuración de correos electrónicos, redes sociales tales como facebook, twitter y LinkedIn.

Orientación telefónica para instalación anti spyware:

  • Incluye un un técnico profesional quien le orientará de forma telefónica para realizar una correcta instalación del anti spyware adquirido.

Limpieza del computador:

  • Envío de un técnico especializado a domicilio.
  • Formateo de disco duro:
  • Envío de un técnico especializado a domicilio.

Reinstalación de sistemas operativos:

  • Envío de un técnico a domicilio especializado.
  • *Para la reinstalación del sistema operativo y/o software el afiliado debe contar con las respectivas licencias.

Mantenimiento preventivo:

  • Envío de un técnico especializado a domicilio.

¿Qué no incluye?

  • No incluye materiales, ni instalación de software sin licencias.
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